Vårdgarantin anger hur länge du som längst ska behöva vänta på att få kontakt med hälso- och sjukvården. Vårdgarantin gäller bara i den region där du är folkbokförd. Den ser olika ut för vuxna och unga inom specialistpsykiatrin. Vårdgarantin är en del av Hälso- och sjukvårdslagen.

För dig som är vuxen gäller vanlig vårdgaranti, det vill säga primärvården – din vårdcentral – skall erbjuda hjälp, antingen per telefon eller genom besök, samma dag som du hör av dig. Om du behöver medicinsk bedömning ska väntetiden vara högst 3 dagar. Om du har fått en remiss av din läkare till specialistvård ska du få komma på ett första besök inom 90 dagar. Om specialistläkaren anser att du behöver specialistvård ska den inledas senast efter ytterligare 90 dagar.

För dig som är under 18 år är det Barn- och ungdomspsykiatrin, BUP, som är specialistpsykiatrin. Här finns en målsättning om kortare väntetider. Målet är att du ska erbjudas en första bedömning inom 30 dagar och vänta som mest ytterligare 30 dagar för en fördjupad utredning eller behandling.

Vården kan också ges i en annan region om det saknas alternativ där du bor. Vårdgarantikansliet i din region har uppgiften att hjälpa dig att få den vård som läkaren har beslutat om. De ska hjälpa dig att hitta en annan vårdgivare där vården kan erbjudas.

Har din ansvariga läkare beslutat att du ska få till exempel abstinensbehandling och du inte kan få det i din egen region är grundregeln att du har rätt till hjälp där vården finns att få. Din hemregion ska stå för kostnaderna.