Flera regioner har länkar till egentest och rådgivning när det gäller alkohol på sina hemsidor. På www.1177.se hittar du kontaktuppgifter och information för din region. Du kan också ringa 1177 och fråga vart du ska vända dig.

Din vårdcentral kan hjälpa dig med att komma fram till hur allvarliga dina problem är när det gäller alkohol. Vårdcentralen kan också hjälpa till med öppenvård avseende lustgas. Hälso- och sjukvården i din region har också ansvar att ge stöd att komma ifrån spel om pengar.

Det finns också särskild beroendevård i regionerna – specialistvård – som du kan vända dig till direkt, eller få en remiss från din vårdcentral eller få hjälp från socialtjänsten för att komma till. Här är man specialister på olika typer av beroende. Vi beskriver de olika vårdformerna nedan. Beroendevården är en del av psykiatrin men även allmänpsykiatrin, som gäller vård vid främst andra typer av psykiska besvär än beroende, kan ha en roll i ditt tillfriskande.

Så här går det till på vårdcentralen

Du ska i första hand vända dig till den vårdcentral som du har valt att tillhöra (är listad på). När du söker kontakt med vårdcentralen har du rätt att få prata med någon samma dag och få en medicinsk bedömning av läkare eller annan legitimerad personal inom tre dagar.

Den medicinska bedömningen kan göras vid ett besök eller genom till exempel ett videosamtal. Vårdcentralens läkare kan remittera dig till abstinens- eller beroendevård. Vid akut abstinens har du rätt till omedelbar vård.

Den vårdpersonal som du först har kontakt med avgör om den medicinska bedömningen ska göras av en läkare eller av annan legitimerad personal.

Om du också mår dåligt psykiskt

De som har ansvar för din behandling ska samarbeta. Hälso- och sjukvård såsom beroendevård, vårdcentral, eller allmänpsykiatrin? Kanske också socialtjänst och elev- eller studenthälsa? Om det är flera du behöver hjälp från: För att insatserna ska bli så effektiva som möjligt måste alla inblandade dra åt samma håll. Det här är välkänt inom både hälso- och sjukvård och socialtjänst, och experterna kallar samverkan för ”mycket viktiga framgångsfaktorer”.

Begär nätverksmöten! Mellan mötena är det bra om du har en kontaktperson att vända dig till och som i sin tur sköter kontakterna med andra ansvariga för din vård. Du kan också be att få en Samordnad individuell plan, SIP, som är lagstadgad.

Information om alternativ behandling

Du har alltid rätt att få information om olika typer av behandlingar för ditt tillstånd, till exempel olika terapiformer.

När det finns flera alternativ och kostnaden är rimlig så ska regionen eller kommunen låta dig välja om behandlingen passar ditt behov (läs mer om kommunens ansvar på nästa sida – Om kommunens socialtjänst).

Om du är missnöjd med vården

Om du har synpunkter eller klagomål på hälso- och sjukvårdens insatser för dig kan du vända dig till regionens patientnämnd. Patientnämnden är en fristående och opartisk instans som enligt lag ska finnas i alla regioner. Du kan vända dig dit eller direkt till den som utfört den vård du har synpunkter på.

Vem betalar för din sjukvård?

Du betalar själv, men om du har försörjningsstöd från socialtjänsten får du ersättning i efterhand för kostnader som omfattas av högkostnadsskyddet. Högkostnadsskyddet innebär ett ”tak” för dina patientavgifter hos hälso- och sjukvården.

Efter att du kommit upp till ”taket” får du frikort för ett år framåt räknat från den dag då du gjorde första besöket. Högkostnadsskyddet 2025 är 1450 kr för öppen vård för ett år.

Om du inte har nått upp till högkostnadsskyddet kostar ett besök på vårdcentral 275 kr och på närakut 375 kr. Besök på ett akutsjukhus kan kosta något mer.

Obs! Du kan ändå alltid åka till ett akutsjukhus, även om du inte har pengar just då. Då får du en räkning i stället.

Vad ingår i högkostnadsskyddet?

Högkostnadsskyddet gäller i öppen hälso- och sjukvård, alltså när du inte är inlagd på sjukhus. Det kan till exempel vara besök hos allmänläkare eller sjuksköterska på en vårdcentral.

• vård på en klinik som drivs av regionen
• privat vård som har avtal med din region, alltså är offentligt finansierad
• avgifter för vård som du får i annan region än där du bor ingår också i högkostnadsskyddet

Vård kan vara besök hos läkare, sköterska, sjukvårdande behandling hos exempelvis sjukgymnast, kurator, psykolog och viss tandvård.

Uteblivet besök ingår inte i högkostnadsskyddet
Om du inte kommer till en bokad tid i vården så kostar det 400 kr. För att du ska slippa få en räkning gäller regeln att du behöver boka av tiden senast fyra timmar före det planerade besöket.

Privata vårdgivare kan sätta egna tidsgränser, även om de har avtal med regionen.

Högkostnadsskydd för mediciner mm
Också mediciner, hjälpmedel, resor till och från sjukvård och ”sjukresor” omfattas av högkostnadsskyddet. (Du behöver kontakta sjukreseenheten i din region innan du reser!)

För mediciner gäller att du betalar fullpris upp 3800 kr för ett år – sedan får du rabatt.

Försäkringskassan

Är du sjukskriven så ansvarar försäkringskassan för att samordna de medicinska, sociala eller arbetslivsinriktade åtgärder som du behöver för att komma tillbaka till arbete.

Sjukpenning kan du få om du genomgår en medicinsk behandling eller rehabilitering som är godkänd av Försäkringskassan.

Rätt till information

Du har rätt att ta del av dokumentation som handlar om dig oavsett vilken vårdgivare du har kontakt med. Det sker genom att du får läsa på plats eller att du får ta hem kopior. Du kan även följa dokumentationen i appen 1177 om du har BankID .

Kort om sekretess

Alla som jobbar inom sjukvården med skadligt bruk eller beroende har sekretess som grundregel. Det betyder att endast den personal som har ansvar för dig har rätt att läsa dina handlingar. De får inte lämna ut information om dig till obehöriga.

Personalen måste fråga dig om lov först om de bedömer att de behöver diskutera med någon utanför sjukvården. Vissa undantag finns vid svåra sjukdomstillstånd, misstanke om allvarliga brott eller att barn far illa.

Hälso- och sjukvården kontaktar också socialtjänsten med ett inskrivningsmeddelande när du läggs in på en sjukvårdsavdelning.  Men för att detta ska leda till insatser från socialtjänsten krävs ditt medgivande (LUS – Lag om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård). Undantag från att inhämta ditt medgivande kan göras om du är mycket sjuk.

Frivilliga organisationer lyder inte under sekretesslagstiftningen. Däremot följer de ofta olika interna riktlinjer eller annan praxis.

Personuppgifter kan om du är hotad även skyddas genom olika åtgärder, bl.a. skyddad folkbokföring, fingerade personuppgifter och sekretessmarkering. Läs mer på skatteverket.se.